KAPSAMLI SİSTEM YÖNETİMİ
KACE Service Desk Nedir?
KACE Service Desk, büyüyen kuruluşunuzda kullanılan geniş bir teknoloji yelpazesine sahip BT ekibinize, kullanıcı üretkenliğini artırırken zorlukları önceliklendirmeye, izlemeye, yönetmeye ve çözmeye yardımcı olacak bir çözüm sunmaktadır. BT üzerindeki yükü azaltmak için koşullu iş akışlarını otomatikleştirerek engellerin üstesinden gelmenize yardımcı olur.
KACE Service Desk Ne İşe Yarar?
IT üzerindeki yükü azaltmak için koşullu iş akışlarını otomatikleştirerek bu engellerin üstesinden gelmenize yardımcı olur. Temel IT ticket sistemlerinden farklı olarak, KACE Service Desk, son kullanıcıların kendi başlarına bilgi tabanını kullanarak veya telefon, e-posta veya web portalı aracılığıyla hizmet talep ederek sorun gidermelerine olanak tanıyan self servis özellikleri sağlar. Ağınızdaki her varlığa ilişkin değerli bilgiler sağlamak için güçlü keşif ve raporlama araçları da entegre edilmiştir.
Nasıl Çalışır ?
KACE Service Desk, ağınızdaki her varlığa ilişkin değerli bilgiler sağlamak için güçlü keşif ve raporlama araçları da entegre edilmiştir.
KACE Service Desk Versiyonları
Fiyatlandırma ve opsiyonlar için bizimle iletişime geçin.
Kullanım Senaryoları
Temel BT biletleme sistemlerinden farklı olarak, son kullanıcıların kendi başlarına bilgi tabanını kullanarak veya telefon, e-posta veya web portalı aracılığıyla hizmet talep ederek sorun gidermelerine olanak tanıyan self servis özellikleri sağlar.
Neden LeadPro?
LeadPro, Quest Türkiye distribütörlüğünün yanı sıra kadrosunda alanında dikey uzmanlar barındırır.
ÖRNEK EKRAN GÖRÜNTÜLERİ
Zevkinize uygun aydınlık, karanlık veya karma ortamları seçin.
Envanter
Tek bir panodan tüm bağlı sistemleri ve cihazları keşfedin ve yönetin.
İzleme
Varlıkları birden çok platformda izleyin ve yönetin.
Raporlama
Esnek raporlama ile uyumluluk ve doğru envanter sağlayın.
Yazılım Dağıtımı
Öncelik ve zamanlama için esnek seçenekler içeren yazılım paketlerini dağıtın.
Yama Yönetimi
Windows, Mac ve önde gelen üçüncü taraf uygulamalar için işletim sistemi düzeltme ekini otomatikleştirin.
Servis Masası
Sistem yönetimini servis masası panosuyla entegre ederek verimliliği ve üretkenliği artırın.
Ürünler hakkında merak ettikleriniz ve daha fazlası hakkında bilgi edinmek için lütfen bizimle iletişime geçin. Diğer Quest ürünlerini görmek için lütfen buraya tıklayın.