İşletmeniz için yeni bir uzaktan izleme ve yönetim platformunu değerlendirirken, seçtiğiniz PSA (Profesyonel Hizmetler Otomasyon Sistemi) ile entegre olmasının kritik olduğunu unutmamak önemlidir. PSAlar, MSP’lerin satış, pazarlama, proje yönetimi, faturalama, muhasebe ve İK gibi tüm iş faaliyetlerini yönetmelerine yardımcı olur.
NinjaOne PSA Entegrasyon Seçenekleri NinjaOne şu anda aşağıdaki platformlarla entegre olabilmektedir:
- ConnectWise Manage
- Autotask PSA
- HaloPSA
- Accelo
- SherpaDesk
- RepairShopr
- Harmony PSA
- Computicate PSA
NinjaOne ConnectWise Manage Entegrasyonu Ninja / ConnectWise Manage entegrasyonu, ortaklarımıza şunları sağlar:
- İki yönlü biletleme senkronizasyonu, böylece Ninja’dan gelen uyarılar, Manage biletlerini kapatır ve tam tersi
- Ninja’dan tetiklenen uyarılardan özel bilet şablonları ile otomatik bilet oluşturma
- Ninja’dan Yönet’e özelleştirilebilir cihaz ayrıntılarının paylaşılmasıyla cihaz senkronizasyonu
- Ninja’dan Yönet’e organizasyon, konum ve cihaz rol eşleştirmesi
- Yönetimden yönetilen uzaktan erişim
NinjaOne Datto Autotask PSA Entegrasyonu Ninja / Autotask entegrasyonu, ortaklarımıza şunları sağlar:
- Ninja’dan tetiklenen uyarılardan otomatik bilet oluşturma
- İki yönlü biletleme senkronizasyonu, böylece Ninja’dan gelen uyarılar, Autotask biletlerini kapatır ve tam tersi
- Ninja’dan Autotask’a cihaz senkronizasyonu ile özelleştirilebilir cihaz ayrıntılarının paylaşılması
- Ninja’dan Autotask’a organizasyon, konum ve cihaz rol eşleştirmesi
NinjaOne HaloPSA Entegrasyonu Ninja / HaloPSA entegrasyonu, ortaklarımıza şunları sağlar:
- Ninja’dan tetiklenen uyarılardan tek tıklamayla bilet oluşturma
- Ninja’dan Halo’ya cihaz senkronizasyonu
- Ninja’dan Halo’ya organizasyon ve cihaz rol eşleştirmesi
NinjaOne Accelo Entegrasyonu Ninja / Accelo entegrasyonu, ortaklarımıza şunları sağlar:
- Ninja’dan tetiklenen uyarılardan otomatik bilet oluşturma
- Ninja’dan Accelo’ya cihaz senkronizasyonu
- Ninja’dan Accelo’ya organizasyon ve cihaz rol eşleştirmesi
NinjaOne SherpaDesk Entegrasyonu Ninja / SherpaDesk entegrasyonu, ortaklarımıza şunları sağlar:
- Ninja’dan tetiklenen uyarılardan tek tıklamayla bilet oluşturma
- Ninja’dan SherpaDesk’e cihaz senkronizasyonu
- Ninja’dan SherpaDesk’e organizasyon ve cihaz rol eşleştirmesi
NinjaOne RepairShopr Entegrasyonu Ninja / RepairShopr entegrasyonu, ortaklarımıza şunları sağlar:
- Ninja’dan tetiklenen uyarılardan tek tıklamayla bilet oluşturma
- Ninja’dan RepairShopr’a cihaz senkronizasyonu
- Ninja’dan RepairShopr’a organizasyon ve cihaz rol eşleştirmesi
- RepairShopr’dan yönetilen uzaktan erişim
NinjaOne HarmonyPSA Entegrasyonu Ninja / HarmonyPSA entegrasyonu, ortaklarımıza şunları sağlar:
- Ninja’dan tetiklenen uyarılardan otomatik bilet oluşturma
- İki yönlü biletleme senkronizasyonu, böylece Ninja’dan gelen uyarılar, Harmony biletlerini kapatır ve tam tersi
- Ninja’dan Harmony’ye cihaz senkronizasyonu
- Ninja’dan Harmony’ye organizasyon ve cihaz rol eşleştirmesi
NinjaOne Computicate PSA Entegrasyonu Ninja / Computicate entegrasyonu, ortaklarımıza şunları sağlar:
- Ninja’dan tetiklenen uyarılardan otomatik bilet oluşturma
- İki yönlü biletleme senkronizasyonu, böylece Ninja’dan gelen uyarılar, Computicate biletlerini kapatır ve tam tersi
- Ninja’dan Computicate’e cihaz senkronizasyonu
- Ninja’dan Computicate’e organizasyon ve cihaz rol eşleştirmesi
- E-posta yoluyla hemen hemen her PSA ile entegrasyon
NinjaOne’un API tabanlı entegrasyonlarının yanı sıra, Ninja, e-posta yoluyla bilet alabilen neredeyse herhangi bir mevcut API’ye fayda sağlayabilir. Bir Ninja uyarısı, bilet alınacak önceden tanımlanmış bir e-posta adresine bildirim gönderebilir.
Ninja uyarı bildirimi, bir bilet oluşturmak için ihtiyacınız olan çoğu bilgiyi içerir:
- Organizasyon
- Cihaz adı
- Ninja’daki cihaza bağlantı
- Cihaz rolü
- Uyarı tetiklendiği zaman
- Uyarı ciddiyeti
- Uyarı önceliği
- Uyarı mesajı
Ninja cihaz bağlantısı ve tetiklenen uyarıyla ilgili detaylar sayesinde, bir bilet oluşturmak için gereken bilgilerin çoğu bulunacaktır.
